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登壇者紹介
SaaS企業勤務 小堀 佑太朗 氏
エンタープライズ企業向けクラウドSaaS企業にてBDR(Business Development Representative)チームを立ち上げ。Marooの支援を受けながら、3ヶ月でエンタープライズのCレイヤー17件アポイント、パイプライン創出目標の200%を達成。
株式会社Maroo 代表 山梨 寛弥
インサイドセールスの専門家。
エンタープライズ向けBDR立ち上げで成果を出すための戦略と実践
概要と成果
- プロジェクト期間:2023年4月〜9月の約3ヶ月間
- 支援内容:株式会社Marooによる支援のもと、エンタープライズ企業向けBDR(Business Development Representative)を0から立ち上げ
- 成果
- パイプライン創出額でKPIの200%達成
- 商談数:約50件
- エンタープライズ企業のキー・パーソン(役員・部長・CXO)とのアポイント:17件
なぜABM(アカウントベースドマーケティング)が必要だったか
- 従来の課題
- インバウンドリードからは役職者レベルのリードが獲得できない
- 担当者レベルとの商談では案件化が難しい
- 目的
- 売上や受注から逆算し、アプローチすべきターゲット(役員・意思決定者)に直接接点を持つ必要があった
実施した戦略・施策
マーケティング思考のBDR活動
- Who / What / How フレームワークを活用し、顧客ごとに「誰に」「何を」「どう伝えるか」を明確化
- コンテンツ・メッセージの設計を重視し、製品理解・市場理解・ドメイン知識を深めた
ABMの実践内容
- ティア分類による優先度付け
- Tier 1:個別パーソナライズ(経営計画に基づいた提案資料・レター作成)
- Tier 2:業界別セグメントに最適化したメッセージ・資料を作成
- Tier 3:テンプレートベースだが「What/Why」視点を含んだメッセージを使用
- ターゲット選定
- 全体で約100社をターゲットとし、Tier1とTier2に約20社ずつ割り振り、残りはTier3とした
- リソース配分の基準
- 1日あたりのレター作成数は最大5件
- フルパーソナライズが可能なボリュームを逆算してTier1を設計
使用したチャネル
- 主要チャネル
- CXOレター(パーソナライズドメッセージ)
- LinkedIn(Sales Navigator)
- 架電にはあまり依存せず、テキストメッセージを中心としたフォローアップを採用
まとめ
エンタープライズBDRを成功に導くには、単なるアウトバウンドではなく、「誰に・何を・どう伝えるか」を突き詰めたABM戦略が不可欠です。役員レベルとの接点を創出するには、以下のような取り組みが鍵となります:
- 顧客理解に基づいたコンテンツ・メッセージの設計
- 優先度をつけたターゲティング(Tier分け)
- 手紙やフォローコールなどチャネルの工夫
- 市場理解と製品理解に基づくドメイン知識の強化
これらを組み合わせた3ヶ月間の実行により、200%のKPI達成という顕著な成果が実現されました。
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